MB Apps S.A.S. — Mobile Health & Business Apps

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Política de PrivacidadPrivacy PolicyPolítica de Privacidade

Última actualización: 27 de octubre de 2026

MB Apps S.A.S. ("nosotros") es la empresa responsable de la aplicación MB Health Organizer ("la app"). Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes controlarla.

1. Información que recopilamos

Datos de tu cuenta: nombre y correo electrónico asociados a tu inicio de sesión.
La información de salud que tú registras en la app: citas médicas, exámenes, vacunas, medicamentos y los archivos o imágenes que decidas adjuntar.
Los mensajes que escribes al asistente de inteligencia artificial de la app.
Datos de uso de la app: cuándo abres y cierras la app y cuánto tiempo la usas, las pantallas que visitas, la versión de la app, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el idioma, junto con un identificador técnico de la instalación. Nunca se mide el contenido de tus registros de salud ni de tus mensajes.
Información de tu suscripción: tu plan y el estado de tu compra. Los pagos los procesan Apple o Google Play y RevenueCat; nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
Datos técnicos: informes de errores de la app (Firebase Crashlytics) y una ubicación aproximada, deducida de tu dirección IP, que no es tu ubicación exacta.
Voz: cuando dictas un mensaje, la transcripción la hace el servicio de reconocimiento de voz de tu teléfono (Apple o Google, según tu dispositivo); MB Apps no recibe ni guarda tu audio, solo el texto que aparece en el chat. Si tu plan incluye la voz de Lia, el texto de su respuesta se envía a Google Text-to-Speech para generar el audio; ese audio se guarda en tu cuenta y se elimina cuando eliminas tu cuenta.
Si decides vincular Google Calendar, un permiso de acceso de Google (ver sección 3).

2. Para qué usamos la información

Usamos tu información únicamente para hacer funcionar la app: guardar y organizar tus registros, responder tus consultas con el asistente, crear tus recordatorios y gestionar tu suscripción. Los datos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud). También usamos los datos de uso para entender cómo se utiliza la app y mejorarla, mediante Google Analytics para Firebase.

3. Google Calendar (datos de usuario de Google)

Vincular Google Calendar es opcional y solo ocurre cuando tú lo autorizas. La app solicita únicamente el permiso https://www.googleapis.com/auth/calendar.events y lo usa solo para:

crear eventos en tu calendario principal para las citas, exámenes, dosis de vacunas y recordatorios de medicamentos que registras en la app; y
eliminar esos mismos eventos cuando tú eliminas el registro correspondiente en la app.

La app no lista ni lee los demás eventos de tu calendario y no accede a otros calendarios. Para poder crear y eliminar esos eventos, guardamos de forma segura en nuestros servidores el permiso de acceso (token) que Google nos entrega. No compartimos, vendemos ni transferimos los datos de Google a terceros, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y las personas de nuestro equipo no los leen, salvo con tu consentimiento, por razones de seguridad o por obligación legal.

El uso y la transferencia a cualquier otra app de la información recibida de las API de Google se ceñirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

4. Uso de inteligencia artificial

Esta aplicación utiliza inteligencia artificial para procesar información de salud. Los datos enviados se tratan de forma segura y no se utilizan para entrenar modelos de Inteligencia Artificial.

5. Con quién compartimos la información

No vendemos tu información. Solo la compartimos con los proveedores que necesitamos para operar la app: la infraestructura de Firebase y Google Cloud (almacenamiento, autenticación e informes de errores con Firebase Crashlytics), la herramienta de medición de uso Google Analytics para Firebase, el servicio Google Text-to-Speech (voz de Lia), los servicios que procesan las suscripciones (Apple, Google Play y RevenueCat) y el proveedor de inteligencia artificial que genera las respuestas del asistente.

6. Seguridad y conservación

Protegemos los datos con autenticación de cuenta, reglas de acceso y conexiones cifradas. Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta borramos tus datos personales (ver sección 7). Conservamos durante 14 meses un resumen mínimo, sin datos de salud, con tu correo, nombre, fechas de creación y eliminación de la cuenta, el motivo que indicaste y la plataforma, para estadísticas internas y control. Los datos de uso de Google Analytics no se borran al eliminar la cuenta; se eliminan automáticamente a los 14 meses.

7. Tus derechos: acceso, eliminación y revocación

Puedes consultar y exportar tus datos desde la app.
Puedes eliminar tu cuenta desde la app (Configurar → Mi Cuenta → Eliminar Cuenta) o, si no puedes entrar, pidiéndolo a ceo@mbapps.app; las instrucciones están en mbapps.app/eliminar-cuenta.html. Al hacerlo se eliminan tus datos personales almacenados. Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción: cancélala desde App Store o Google Play.
Puedes revocar en cualquier momento el acceso de la app a tu Google Calendar desde myaccount.google.com/permissions.

8. Tratamiento de datos personales en Colombia (Ley 1581 de 2012)

Responsable del tratamiento: MB Apps S.A.S., con domicilio en Floridablanca, Santander, Colombia. Correo de contacto: ceo@mbapps.app.

Al crear tu cuenta y usar la app, nos autorizas de forma previa, expresa e informada para tratar tus datos personales, incluidos los datos sensibles relacionados con la salud que decidas registrar, únicamente para las finalidades descritas en esta política. Al tratarse de datos sensibles, no estás obligado a registrarlos ni a autorizar su tratamiento; si no lo haces, algunas funciones de la app pueden no estar disponibles.

Como titular de los datos tienes derecho a:

conocer, actualizar y rectificar tus datos personales;
solicitar prueba de la autorización que nos diste;
ser informado sobre el uso que damos a tus datos;
revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos;
presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer estos derechos escríbenos a ceo@mbapps.app. Responderemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a ceo@mbapps.app.

Last updated: October 27, 2026

MB Apps S.A.S. ("we") is the company responsible for the MB Health Organizer application ("the app"). This policy explains what information we collect, what we use it for, and how you can control it.

1. Information we collect

Account data: the name and email address linked to your sign-in.
The health information you enter in the app: medical appointments, exams, vaccines, medications, and any files or images you choose to attach.
The messages you write to the app's artificial intelligence assistant.
App usage data: when you open and close the app and how long you use it, the screens you visit, the app version, device type, operating system and language, together with a technical identifier of the installation. The content of your health records or your messages is never measured.
Subscription information: your plan and the status of your purchase. Payments are processed by Apple or Google Play and RevenueCat; we do not see your card details.
Technical data: app error reports (Firebase Crashlytics) and an approximate location, inferred from your IP address, which is not your exact location.
Voice: when you dictate a message, the transcription is done by your phone's speech recognition service (Apple or Google, depending on your device); MB Apps does not receive or store your audio, only the text that appears in the chat. If your plan includes Lia's voice, the text of her answer is sent to Google Text-to-Speech to generate the audio; that audio is stored in your account and is deleted when you delete your account.
If you choose to link Google Calendar, an access permission from Google (see section 3).

2. How we use the information

We use your information only to make the app work: to store and organize your records, answer your questions through the assistant, create your reminders and manage your subscription. Data is securely stored in Firebase (Google Cloud). We also use usage data to understand how the app is used and to improve it, through Google Analytics for Firebase.

3. Google Calendar (Google user data)

Linking Google Calendar is optional and only happens when you authorize it. The app requests only the https://www.googleapis.com/auth/calendar.events permission and uses it only to:

create events in your primary calendar for the appointments, exams, vaccine doses and medication reminders you register in the app; and
delete those same events when you delete the related record in the app.

The app does not list or read the rest of the events in your calendar and does not access other calendars. To be able to create and delete those events, we securely store on our servers the access token that Google provides to us. We do not share, sell or transfer Google data to third parties, we do not use it for advertising or to train artificial intelligence models, and our team members do not read it, except with your consent, for security reasons or when required by law.

The use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

4. Use of artificial intelligence

This app uses artificial intelligence to process health information. Data sent is treated securely and is not used to train Artificial Intelligence models.

5. Who we share information with

We do not sell your information. We only share it with the providers we need to operate the app: Firebase and Google Cloud infrastructure (storage, authentication and error reports with Firebase Crashlytics), the usage measurement tool Google Analytics for Firebase, the Google Text-to-Speech service (Lia's voice), the services that process subscriptions (Apple, Google Play and RevenueCat), and the artificial intelligence provider that generates the assistant's answers.

6. Security and retention

We protect data with account authentication, access rules and encrypted connections. We keep your information while your account is active. When you delete your account we delete your personal data (see section 7). We keep for 14 months a minimal summary, with no health data, containing your email, name, account creation and deletion dates, the reason you gave and the platform, for internal statistics and control. Usage data in Google Analytics is not deleted when you delete your account; it is automatically deleted after 14 months.

7. Your rights: access, deletion and revocation

You can view and export your data from the app.
You can delete your account from the app (Configure → My Account → Delete Account) or, if you cannot sign in, by asking at ceo@mbapps.app; the instructions are at mbapps.app/eliminar-cuenta.html. Doing so deletes your stored personal data. Deleting your account does not cancel your subscription: cancel it from the App Store or Google Play.
You can revoke the app's access to your Google Calendar at any time at myaccount.google.com/permissions.

8. Processing of personal data in Colombia (Law 1581 of 2012)

Data controller: MB Apps S.A.S., domiciled in Floridablanca, Santander, Colombia. Contact email: ceo@mbapps.app.

By creating your account and using the app, you give us your prior, express and informed authorization to process your personal data, including the sensitive health-related data you choose to enter, solely for the purposes described in this policy. Because this is sensitive data, you are not obliged to enter it or to authorize its processing; if you do not, some features of the app may not be available.

As the data subject you have the right to:

know, update and correct your personal data;
request proof of the authorization you gave us;
be informed about how we use your data;
revoke the authorization and request the deletion of your data;
file complaints with the Superintendence of Industry and Commerce (Colombia).

To exercise these rights, write to us at ceo@mbapps.app. We will answer queries within 10 business days and claims within 15 business days.

9. Contact

If you have questions about this policy or want to exercise your rights, write to us at ceo@mbapps.app.

Última atualização: 27 de outubro de 2026

A MB Apps S.A.S. ("nós") é a empresa responsável pelo aplicativo MB Health Organizer ("o app"). Esta política explica quais informações coletamos, para que as usamos e como você pode controlá-las.

1. Informações que coletamos

Dados da sua conta: nome e e-mail associados ao seu login.
As informações de saúde que você registra no app: consultas médicas, exames, vacinas, medicamentos e os arquivos ou imagens que decidir anexar.
As mensagens que você escreve ao assistente de inteligência artificial do app.
Dados de uso do app: quando você abre e fecha o app e por quanto tempo o usa, as telas que visita, a versão do app, o tipo de dispositivo, o sistema operacional e o idioma, junto com um identificador técnico da instalação. O conteúdo dos seus registros de saúde ou das suas mensagens nunca é medido.
Informações da sua assinatura: seu plano e o status da sua compra. Os pagamentos são processados pela Apple ou Google Play e pela RevenueCat; nós não vemos os dados do seu cartão.
Dados técnicos: relatórios de erros do app (Firebase Crashlytics) e uma localização aproximada, deduzida do seu endereço IP, que não é a sua localização exata.
Voz: quando você dita uma mensagem, a transcrição é feita pelo serviço de reconhecimento de voz do seu telefone (Apple ou Google, conforme o seu dispositivo); a MB Apps não recebe nem guarda o seu áudio, apenas o texto que aparece no chat. Se o seu plano inclui a voz da Lia, o texto da resposta dela é enviado ao Google Text-to-Speech para gerar o áudio; esse áudio fica guardado na sua conta e é excluído quando você exclui a conta.
Se você decidir vincular o Google Agenda, uma permissão de acesso do Google (veja a seção 3).

2. Para que usamos as informações

Usamos suas informações apenas para fazer o app funcionar: guardar e organizar seus registros, responder suas perguntas com o assistente, criar seus lembretes e gerenciar sua assinatura. Os dados são armazenados com segurança no Firebase (Google Cloud). Também usamos os dados de uso para entender como o app é utilizado e melhorá-lo, por meio do Google Analytics para Firebase.

3. Google Agenda (dados de usuário do Google)

Vincular o Google Agenda é opcional e só acontece quando você autoriza. O app solicita apenas a permissão https://www.googleapis.com/auth/calendar.events e a usa somente para:

criar eventos na sua agenda principal para as consultas, exames, doses de vacinas e lembretes de medicamentos que você registra no app; e
excluir esses mesmos eventos quando você exclui o registro correspondente no app.

O app não lista nem lê os demais eventos da sua agenda e não acessa outras agendas. Para poder criar e excluir esses eventos, guardamos com segurança em nossos servidores a permissão de acesso (token) que o Google nos fornece. Não compartilhamos, vendemos nem transferimos os dados do Google a terceiros, não os usamos para publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial, e as pessoas da nossa equipe não os leem, exceto com o seu consentimento, por motivos de segurança ou por obrigação legal.

O uso e a transferência para qualquer outro app das informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

4. Uso de inteligência artificial

Este aplicativo utiliza inteligência artificial para processar informações de saúde. Os dados enviados são tratados com segurança e não são utilizados para treinar modelos de Inteligência Artificial.

5. Com quem compartilhamos as informações

Não vendemos suas informações. Só as compartilhamos com os provedores de que precisamos para operar o app: a infraestrutura do Firebase e do Google Cloud (armazenamento, autenticação e relatórios de erros com o Firebase Crashlytics), a ferramenta de medição de uso Google Analytics para Firebase, o serviço Google Text-to-Speech (voz da Lia), os serviços que processam as assinaturas (Apple, Google Play e RevenueCat) e o provedor de inteligência artificial que gera as respostas do assistente.

6. Segurança e retenção

Protegemos os dados com autenticação de conta, regras de acesso e conexões criptografadas. Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui sua conta, apagamos seus dados pessoais (veja a seção 7). Mantemos por 14 meses um resumo mínimo, sem dados de saúde, com seu e-mail, nome, datas de criação e exclusão da conta, o motivo informado e a plataforma, para estatísticas internas e controle. Os dados de uso do Google Analytics não são apagados ao excluir a conta; são excluídos automaticamente após 14 meses.

7. Seus direitos: acesso, exclusão e revogação

Você pode consultar e exportar seus dados pelo app.
Você pode excluir sua conta pelo app (Configurar → Minha Conta → Excluir Conta) ou, se não conseguir entrar, solicitando a ceo@mbapps.app; as instruções estão em mbapps.app/eliminar-cuenta.html. Ao fazer isso, seus dados pessoais armazenados são excluídos. Excluir a conta não cancela sua assinatura: cancele-a pela App Store ou pelo Google Play.
Você pode revogar a qualquer momento o acesso do app ao seu Google Agenda em myaccount.google.com/permissions.

8. Tratamento de dados pessoais na Colômbia (Lei 1581 de 2012)

Responsável pelo tratamento: MB Apps S.A.S., com sede em Floridablanca, Santander, Colômbia. E-mail de contato: ceo@mbapps.app.

Ao criar sua conta e usar o app, você nos autoriza de forma prévia, expressa e informada a tratar seus dados pessoais, incluindo os dados sensíveis relacionados à saúde que decidir registrar, somente para as finalidades descritas nesta política. Por se tratar de dados sensíveis, você não é obrigado a registrá-los nem a autorizar o seu tratamento; se não o fizer, algumas funções do app podem não estar disponíveis.

Como titular dos dados, você tem direito a:

conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais;
solicitar prova da autorização que nos deu;
ser informado sobre o uso que damos aos seus dados;
revogar a autorização e solicitar a exclusão dos seus dados;
apresentar reclamações à Superintendência de Indústria e Comércio (Colômbia).

Para exercer esses direitos, escreva para ceo@mbapps.app. Responderemos às consultas em até 10 dias úteis e às reclamações em até 15 dias úteis.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, escreva para ceo@mbapps.app.

Términos de Uso (EULA)Terms of Use (EULA)Termos de Uso (EULA)

Al utilizar MB Health Organizer, aceptas nuestros términos. Esta aplicación no proporciona diagnósticos médicos; es una herramienta de organización e interpretación de conceptos médicos, diseñada para ayudar a los usuarios a comprender términos de salud o tratamientos en un lenguaje claro y sencillo.By using MB Health Organizer, you agree to our terms. This application does not provide medical diagnoses; it is an organizational and interpretation tool designed to help users understand medical concepts or treatments in clear, simple language.Ao usar o MB Health Organizer, você concorda com nossos termos. Este aplicativo não fornece diagnósticos médicos; é uma ferramenta de organização e interpretação, projetada para ajudar os usuários a entender conceitos médicos ou tratamentos em uma linguagem clara e simples.

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